Click Fraud (Klickbetrug)

Wie jeder, der seine Anzeigen bei Google AdWords schaltet, interessiere ich mich schon seit langem dafür, wie Google die Klicks zählt, die meist von Wettbewerbern stammen. Das Ziel der Wettbewerber ist klar: möglichst schnell das Tagesbudget wegzuklicken. Da ich keine eindeutige Antwort darauf fand, ob wir, die Google-Kunden, dafür Geld zahlen oder ob Google den Missbrauch erkennt, entschied ich mich dafür, auf meiner Website www.rusdoc.com ein Script zu installieren (unsere Eigenentwicklung), um das Verhalten der Besucher live zu beobachten.
Ich war nicht überrascht darüber, dass meine Wettbewerber meine Anzeige wegklicken. Aber es war lustig zu beobachten, wie unterschiedlich sie dabei vorgehen: Manche machen drei-vier Klicks innerhalb von einer Minute, andere klicken einmal pro Minute, dafür aber zwanzig Mal nacheinander…
Insbesondere sind mir Besucher aus Berlin, Frankfurt (Main), Minden und Hamburg aufgefallen, was mich nicht wunderte, denn genau dort gibt es besonders viele russische Übersetzer. Danach habe ich die Klicks mit der Anzeige “Ungültige Klicks” verglichen und konnte beruhigt feststellen: Google passt auf und zählt solche Klicks nicht. Dafür aber manchmal erst ab dem dritten Klick, d.h. zwei Klicks von einer IP-Adresse werden noch zugelassen. Nur einmal war bereits der zweite Klick ungültig. Für eine genauere Analyse brauche ich noch mehr Zeit, werde aber später darüber berichten.
In diesem Zusammenhang kam eine andere Frage auf: Als ich dieses Thema gegenüber meinem Rechtsanwalt erwähnte, meinte dieser, solche Klicks könne man als Diebstahl betrachten, da die Besucher die Klicks ja bewusst machen.
Ob und wie wir gegen solche Besucher vorgehen können, wissen wir noch nicht (die technisch vielleicht wenig versierten Besucher wissen gar nicht, daß man sie über gespeicherte IP-Adressen finden kann). Der Aufwand ist auf jeden Fall enorm. Vielleicht muss ich wie ein Supermarkt-Betreiber damit leben: Kleindiebstähle gibt es immer. Die gute Nachricht dabei ist: Die meisten Besucher sind anständig und tun so etwas nicht.